Design Thinking
Inversión: $ 1’160.000 COP*
Valor por participante
Actualizado el 4/09/2020
Design Thinking se presenta como un método único, cuyo mayor atractivo es la eficacia con la que da soluciones a variedad de problemas. Surge del modo en que funciona el pensamiento de los diseñadores, y de ahí su nombre.
Entiende las emociones del cliente, crea estrategias basadas en el diseño y cambia tus estructuras de pensamiento para que brindar productos y servicios sea una experiencia única.
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¿A quién va dirigido el curso?
Personas o equipos interesados en aprovechar las capacidades de innovación, creatividad y transformación digital para la creación de productos y servicios enfocados al usuario final.
Roles como:
Empresarios y gerentes de negocio, gerentes de mercadeo y ventas, gerentes de líneas de negocio o unidades estratégicas, gestores / líderes de proyecto, entre otros.
Certificación
- El examen es en línea y consta de 40 preguntas.
- El mínimo para aprobar es de 28/40 o 70%.
- Tiene una duración de 60 minutos
- Si el estudiante no lo presenta en su idioma natal tendrá 15 minutos adicionales y se le permite el uso de un diccionario.
- No es de libro abierto.
- Nuestro ente certificado es CertMind
Requisitos para tomar el curso
¿Qué incluye el curso?
- Diplomas y Certificaciones
- Diploma de Asistencia al entrenamiento
- Exámenes de Certificación Internacional
- Logística del lugar y del entrenamiento
- Sesiones teórico-prácticas por 20 horas.
- Simulador de examen asistido.
- Recursos de estudio
- Material digital de apoyo.
- Simuladores de preparación para el examen
Contenido
Sesión 1: Introducción
- Contextualización y evolución de Design Thinking
- Transformación digital, innovación y tecnología
- Creatividad y resolución de problemas
- El método del diseñador
- Gestión visual
Sesión 2: Pasos de Design Thinking
- Empatizar y Definir (Entender al cliente)
- Idear y Prototipar (Exploración)
- Evaluar e Implementar (Materialización)
- Herramientas y técnicas para Design Thinking
Sesión 3: Desarrollo y despliegue
En este módulo, el profesional debe entender la visión estratégica de la experiencia de cliente en
el contexto empresarial, para identificar oportunidades de mejora y diseñar una estrategia que
responda a las necesidades y expectativas de la empresa y el cliente.
- Experiencia de cliente
- Procesos de innovación
- Técnicas de innovación
Sesión 4: Preparación para el examen de certificación
- Cómo entender la pregunta y escoger la mejor respuesta.
- Manejo del tiempo.
- Conociendo el examen.
- Estrategias para responder.
- El día del examen: ¿Qué hacer?
Programación
Total Horas: 30
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